Politique de confidentialité
BetterCallJohn – Jean Fajon
1. Qui sommes-nous ?
Le site www.bettercalljohn.fr est édité par Jean Fajon, fondateur de BetterCallJohn, entreprise spécialisée en conseil en positionnement, design graphique, création de contenus et conception de sites web.
Contact : [[email protected]]
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous naviguez sur ce site ou entrez en contact avec BetterCallJohn, les données suivantes peuvent être collectées :
- Formulaire de contact : nom, prénom, email, message
- Statistiques de navigation (via Google Analytics ou Matomo) : adresse IP partielle, pages visitées, durée de visite (données anonymisées)
- Cookies fonctionnels : nécessaires au bon fonctionnement du site
- Cookies marketing ou de mesure d’audience (si présents – voir section 7)
3. Finalités de la collecte
Les données collectées servent à :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Gérer les échanges commerciaux et les devis
- Améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience
- Gérer la relation client et les projets
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, cookies)
- L’intérêt légitime de BetterCallJohn à assurer un bon fonctionnement du site et améliorer ses services
- Une obligation contractuelle si vous devenez client
5. Durée de conservation
- Données des formulaires : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
- Données client : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation commerciale (obligation comptable)
- Cookies : maximum 13 mois
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion) dans le cadre strict de leur mission et sous engagement de confidentialité.
7. Cookies
Ce site utilise des cookies pour :
- Le fonctionnement technique du site
- La mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent)
- L’amélioration de l’expérience utilisateur
À votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement
- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer ces droits, contactez : [[email protected]]
9. Sécurité
BetterCallJohn met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération.
10. Responsable du traitement
Jean Fajon
Entrepreneur enregistré à Paris